Desventuras de verano llevando el coche al taller

Renault Megane delantera

Hoy os voy a contar mi pequeña epopeya al llevar a un taller, concretamente a talleres Ripollés en Castellón de la Plana, mi pobre Jimmy, un Renault Megane de tan solo 24 años. Creo que me han atendido bien,  aunque estoy muy cabreado porque de cuatro cosas que solicité sólo han llevado a cabo dos y si han llevado a cabo una reparación no había sido solicitada y además, no me han consultado, teniendo un coste de 118,90 €. Han cambiado las dos ruedas traseras. Insisto, sin haberlo yo solicitado y sin haberme ellos consultado. Como no se han interesado absolutamente nada por mi conformidad con la reparación, he decidido que no hay enfrentamiento, he pagado y me he largado. Todavía tengo 15 días para pensarme cuáles son las medidas que voy a tomar.

Sólo quería que hicieran cuatro reparaciones:

1.-Cambio de aceite y de todos los filtros

2.-Revisión de palieres y trócolas.

3.-Mirar si se podía quitar el inmovilizador de arranque ya que las llaves por infrarrojos han dejado de hacerse.

4.-Carga de aire acondicionado y en caso de no funcionar, reparación.

Os dejo la factura para que veásis lo que han ejecutado:

 

comentarios al clienteFactura de Jimmy 1

comentarios al cliente

 

En los comentarios al cliente se puede leer:

  •  REALIZAR SERVICIO CAMBIO DE ACEITE.
  • FILTRO DE ACEITE, FILTRO DE AIRE, FILTRO DE COMBUSITBLE, FILTRO DE HABTIACULO.
  • REVISAR Y RELLENAR NIVELES.
  • PRESIONES.
  • LUCE.
  • FRENOS.
  • SUSTITUIR NEUMATICOS TRASEROS, EQUILIBRAR, SUSTITUIR VALVULAS.
  • SUSTITUIR VALVULINA CAMBIO VELOCIDADES.
  • DESMONTAR ACCESORIOS PARA SUSTITUIR GUARDAPOLVOS TRANSMISION Y GUARDAPOLVOS DIRECCION.
  • LIMPIAR SUPERFICIES.
  • REVISAR INSTALACION ELECTRICA.
  • VALVULA TEMPERATURA.
  • CERRAR PINES.
  • LIMPIAR CONEXIONES.
  • SUSTITUIR INTERMITENTE DEL DERECHO.
  • REVISAR FUNCIONAMIENTO AIRE ACONDICIONADO. ES NECESARIO REALIZAR UNA COMPROBACION DE VACIO Y HACER UNA CARGA CON DETECTOR DE FUGAS PARA VER SI PIERDE Y LOCALIZAR AVERIA.

La carga de aire acondicionado no se ha realizado ya que primero había que hacer una comprobación con una carga de prueba con un colorante para ver si había alguna fuga. Esta carga de prueba costaba 130 €. Si se producía la fuga, ésta carga se perdería y, después de la reparación, habría que realizar otra carga. Quizás la hubiera tenido en cuenta si no me hubieran empeñado los 118 pavos de las ruedas, pero es que aparte de la factura de 521 €, tener que gastarme ahora casi otros 300 €, eso es el mejor de los casos sin que haya que reparar bombas y demás zarandajas. En fin que estoy muy mosqueado.

Como no quería discutir, he ido, he escuchado al recepcionista del taller que me ha contado un montón de cosas que a mí no me interesaban para nada, creo que esa es su manera de evitar un enfrentamiento directo con un cliente descontento, he pagado y me he marchado. Nunca más volveré a ese taller e intentaré que nadie de mi entorno cometa el mismo error que yo.

Yo no estoy muy ducho en estos menesteres, pero me parece que cambiar unos neumáticos sin avisar no es de recibo. Sólo quería comentaros esto para que os pase a vosotros en este o en cualquier otro taller. Lo que queda claro es que acaban de perder un cliente y haré saber a todo el mundo que lea esta entrada lo que me ha pasado.

He preguntado en forocoches y la mayoría piensa que todo lo que han hecho está muy bien y a precio correcto, exceptuando el cambio de neumáticos sin haber consultado antes. En fin yo dejo está ahí y que cada uno saque conclusiones.